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2023年2月20日凌晨02時，經(jīng)過欣格瑞施工人員連續(xù)24小時不間斷地作業(yè)，廣饒齊成新能源有限公司200萬噸/年原料預(yù)處理裝置膠質(zhì)分離器搶修項(xiàng)目圓滿完成。本項(xiàng)目從接到進(jìn)場通知到完成任務(wù)只經(jīng)歷了短短的37小時，在艱巨的任務(wù)下，欣格瑞人只為一個共同的目標(biāo)，保證客戶的預(yù)定工期，充分保障客戶利益，想客戶之所想，急客戶之所急。
本次清洗項(xiàng)目，除了時間緊、任務(wù)重外，各方面條件也非常首先。在困難的條件下，工程的順利完工，將不可能變?yōu)榭赡埽僖淮握宫F(xiàn)了欣格瑞的速度，展現(xiàn)了欣格瑞人艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
項(xiàng)目于2月18日上午定標(biāo)，中標(biāo)后第一時間我公司施工經(jīng)理孔凡昌、技術(shù)專工王洪海立即與客戶現(xiàn)場人員進(jìn)行縝密的線上溝通，因項(xiàng)目時間非常緊張，不具備去現(xiàn)場勘察的條件，我公司根據(jù)電話溝通獲得的信息，制定了3套預(yù)案，確認(rèn)了清洗工藝后，施工人員立即按照3套預(yù)案分別準(zhǔn)備3套入廠物資。2月18日13時，人員和清洗物資從公司出發(fā)。17時，人員和清洗物資到達(dá)現(xiàn)場；未做休整即聯(lián)系客戶現(xiàn)場管理人員連夜進(jìn)行了搶修前的安全培訓(xùn)。各方面培訓(xùn)結(jié)束后，立即將設(shè)備物資擺放到位，和業(yè)主溝通確定了最終的清洗方案，并辦理好各方面入廠手續(xù)。在業(yè)主具備設(shè)備交出條件后，立即進(jìn)行臨時系統(tǒng)的安裝，并在3小時內(nèi)具備上水清洗條件。整個清洗過程非常順暢，于2月20日凌晨02時完成加藥工作。隨著設(shè)備的順利交出，業(yè)主和我公司施工人員（孔凡昌、劉騰飛、張魯、王洪海等）才松了一口氣。業(yè)主方對欣格瑞人員的專業(yè)素養(yǎng)贊嘆不已，同時對清洗工作質(zhì)量也高度認(rèn)可。本次項(xiàng)目可以說在保證工期進(jìn)度的同時又保證了清洗質(zhì)量，最大限度的提升了客戶的價值體驗(yàn)，展現(xiàn)出了欣格瑞極高的專業(yè)度。
“想客戶之所想，以客戶滿意作為我們工作的標(biāo)準(zhǔn)；急客戶之所急，把客戶的需求作為我們工作的第一要務(wù)”，這是我們員工行為準(zhǔn)則十二條中的第九條所闡述的內(nèi)容，也是我公司“以客戶價值為中心”經(jīng)營方針的具體體現(xiàn)。本次清洗我們現(xiàn)場施工團(tuán)隊(duì)本著“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶消除一切后顧之憂”的理念，也在用實(shí)際行動踐行公司的行為準(zhǔn)則。全力做好清洗工作，業(yè)主方也本著“實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)”的原則對清洗工作全力配合。在雙方共同努力之下，本次清洗完美高效完成，驗(yàn)收一次通過。客戶的選擇是對我們的信任，我們的任務(wù)就是以更高的價值體驗(yàn)來回報客戶。“欣格瑞”品牌就是在一次次的優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)中不斷提升。若知還有更好，則永不停息！
